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怎么理解「高效的工作流程是没有任何流程」?



文章发布时间:2015/5/26 3:27:02



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今年的工作中遇到了2次这句话,不太理解

网友回答:


怎么理解「高效的工作流程是没有任何流程」?感谢邀请,这个结论似乎和“手中无剑,心中有剑”的说法是一样的道理。下面主要谈一下我对这句话的理解上:

  • 理论都是好的,但理论用在实践上都是多少有些偏差。比如工作中,微软的Project项目管理工具多人用起来是很好的,但是,企业有企业的文化,不是所有人都可以接受这个工具,随之,用邮件当项目管理工具的很多,也很常见。流程多了,会慢下来,这个是一定的。你会发现一个大公司做一个项目的时间会比小公司要长很多,这个不是有流程或没有流程的问题,这是个企业问题。你处于什么样的环境下,就会有什么样的工作方式,是否高效或不高效,并不是个人的问题。
  • 如果你要建立起一个自己的GTD流程,去提升高效的工作效率,你会发现用死板的GTD流程是一件非常痛苦的过程,你要收集,整理,组织,检查,做,这一系列的动作是非常的刻板。但同时,我们不能不承认,这样刻板的过程是有效果的。因为他建立起了一个机制来约束你在工作上的行为,防止你偏离“高效”。
  • 反过来看,我认为讲这句话的人,是对自己言行要求比较高的人,他们对目标的把握和强烈的推动性都是优于常人的。正因为如此,盯着目标或结果的人,是不在乎有没有这些流程,他们只需要快,不需要流程来制约我对工作的推动。再看现在企业提倡敏捷,也是一样的道理,快鱼吃慢鱼。
  • 还有一种情况是,就是 “手中无剑,心中有剑”。我已经对流程很熟悉了,不需要再建立一个流程再来阻挡我的高效工作,但同时,这种想法也是比较狭隘的,这是把已经熟悉的东西作为黑盒子来处理,只有我一个人知道,我一个人了解。弊端是流程是封闭的,比如我做一个产品的开发,这个流程只有我了解,换了另外一个人可能不知道如何接手。仔细看,这一种其实还是有流程的,只是流程在心中,流程不在手中。
一些想法,仅供参考。


答友: 小弟在深圳打拼,70几人的小公司,研发人员40个,生产技术人员8个,销售人员不到10个。办公室人员含老板加财务才9个人。一年做了近1600万的业绩。抛开其他部门的人不说,我们办公室每个人的工作量是同行同岗的3倍以上!
公司人手如此之紧缺,而且,一个任务还没完成,我们的另一个任务又下来了,很多时候是同时进行3个项目,乃至四个项目,天哪!!!头都要爆了!!每个项目准备的资料,产品,PPT等东西,甚至是计算公式,都会有所不同!

你能想象一个办公室才7个人,同时应付4个项目这些资料的编辑和整理的情况吗?

这种情形相当于你只有两只手,但是你正在玩一个加速版的俄罗斯方块,又要兼顾噩梦版的贪吃蛇,另一边大师级的象棋催着你走下一步的决定,还有一边刚刚完成的欢乐斗地主准备要抢地主了……

但是无论贪吃蛇,象棋,俄罗斯方块,还是魔方什么的,都有自己的公式在理面。我们将规则烂熟于心。通过严格的流程意识去完成这些工作。
如果我们没有严格的流程意识,东做一块,西做一块,很容易把项目资料张冠李戴,到时候不单把生意搞砸,还会闹出笑话。在深圳打拼,闹笑话事小,丢工作事大。

因此我们不得不努力想尽一切办法去完成老板的目标。所以绞尽脑汁去“改进效率”自然成为了我们生存下来的头等大事!

对于我们公司而言,高效率的工作,称得上“批量”完成的文件,都需要一个流程去管理。
简单的说我们设定我们公司要的是 “结果A”,“结果B”,“结果C”,“结果D”。
分析结果得出结果A必须要拥有条件a、b、c、d……
分析达成条件a要去做到步骤1、2、3、4……,
有了以上这些,办公室主任根据我们个人的能力,强项,在白板上统筹出最佳工作计划,我们一个目标一个目标一个块一个块的,我们称之为“工作流程”。因此这个其实不是个死板的东西,是活的,是动态的。

PS( 区别于生产部不同,生产部也有“工作流程” 但是请你记住,生产部门的工作流程其实是 “工艺流程”。他们更需要严格的按照步骤去执行,并将产品生产出来。不合格产品也是企业的成本。
根据科学生产技术和设备的不断革新,它其实也是“动态的”。只不过它就像一座睡火山,变化的动作比较小不容易被知道而已。)


那什么是“没有工作流程”?


所谓的没有流程就是………………我们已经对要做的工作都超级烂——熟——于——心!!!举个最简单的栗子~
我们的结果A里面的条件a里面的步骤1.
为了完成这个工作。我知道步骤1的某几份文件,可以与另一个结果C里面的步骤X或者步骤Y 通用,因此我做完步骤1,确定一定以及肯定步骤1没有失误之后顺手复制两份放如步骤X和步骤Y里。(从而完成了步骤X、Y)再接着去做步骤2。明不明白?

再比如我就是知道,在步骤2的时候,09年Z公司的某一份文案现可以为我所用,而它就存放在哪一个电脑,哪一个盘的某个文档文件目录下面。于是我修改完该文件日期和格式以后,开始做步骤3。。。
(我们有很多编文案、做测试、规划行车路线、运筹仓库存储、定制礼品、取证、做PPT、招标计算评分公式,以及借鸡生蛋、借力打力、高速校对乃至快捷键的各种技巧此处略过不表。)

这些是因为对自己的工作极其的熟悉和熟练得到的技巧,这种熟练相当于玩飞车游戏,因为你所掌握的游戏技巧,你在飞车的时候不用减速而直接在弯道漂移,还知道哪个地方有加速宝物可以吃到以提高车速,可以狭小的缝隙通过而不与其他车碰撞,这些全赖于玩家对于赛道的熟悉和掌握的技巧。
而我们加速,飘移,拿宝物,甚至挤对手出跑道的同时,表面上我们没有按照流程来,流程上遇到拐弯前先减速,撞到车子前先绕行,不,我们已经太熟悉了,对于新手,如果他想飚车,绝对被我们一顿胖揍。
而作为熟悉的我们一路狂飙还一直保持在道上,保证了快速通关效率还绝不跑偏。这便是高效的工作流程就是没有流程。
说是这样说,其实一直都在流程里面。
也许一些话是你的前辈不愿意掏心窝子跟你说的。这些话大概是这样的。
“ 觉得流程恶心?想要没有流程?可以啊。一切,都建立在你对所有工作都熟练的基础上。”

以上 显示全部


答友:流程要有效,首先是大家都认同,都觉得应该这样做,这其实是共同的行为方式,或者说价值观。当一个团队,形成了这样共同的价值观,流程也就存在了大家的心里,写不写出来都无所谓。我想这就是高效的流程就是没有流程这句话的涵义。


答友:我是搞运维的,之前看到过一句话说,流程是前面的人踩的坑的合集,不按流程来,就是你想把那些坑重新踩一遍。


答友:首先要明确什么是高效的流程,所谓高效的流程一方面是大家都能容易学习并能易于遵守,另一方面在按流程做事时能快速地达成业务结果。在高效的流程下工作,大家容易达成一致,不会过多地感知到流程的约束。


答友:我给你一群聪明切训诫过的人,他们已经知道怎么做了
我给你一群啥也不知道的笨蛋,你不用流程他们怎么知道怎么做呢
我给你一群啥也不知道且笨蛋都不如的禽兽,建议你采取洗脑的方式,流程也不管用


答友:虽然说是没有流程,但是,其中必然包含着很深的默契。否则很难做到高效的,心神的沟通速度时效上会超越语言以及其他接触性的沟通的。


答友:这是没有系统工程思维的表现。
有这种思维或者实践的企业或者部门,一般都是较小规模,常见于个体工商户、家庭作坊、夫妻店、乡镇企业、初创公司,老板或者老板娘一个手掌都能把人数完,基本无需流程这个概念以及流程工具。
如果是出自从事流程咨询的专业公司,说明这些人压根就没经历、就职过中大规模企业。
极有可能是读书多见识少不动手的理论知识贩卖者或者中介代理人。


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